«Київенерго» змушує споживачів «водити козу»

23.06.2021

Шановна редакціє газети, яку я читаю постійно вже багато років. Прошу, допоможіть!


Я користуюсь холодною і гарячою водою, маю лічильники, тож щомісяця передаю показники використаної води у відповідні служби: холодної — у «Водоканал», гарячої — у «Київенерго».

 

З передачею показників холодної води проблем ніколи не виникає — туди легко додзвонитися і не потрібно витрачати для цього багато часу.

 

А ось до «Київенерго» є претензії. Показники споживання гарячої води потрібно передавати з 5 числа і до кінця поточного місяця. Але весь цей період телефон 247-40-40, за яким слід телефонувати, щоб передати показники, постійно зайнятий. Кожен день по кілька годин намагаюся додзвонитися туди, але все марно.

 

Спочатку вам пів години «читають лекцію»: якщо хочете подзвонити «Петру» — натисніть 1, якщо «Івану» –тисніть 2, якщо «Степану» — 3, і скрізь зайнято. Невже там не розуміють, що це знущання над людьми?


Прошу вас, подзвоніть після 5 числа за цим телефоном. Може, ви додзвонитесь, хоча я сумніваюсь.


P.S. Редакція спробувала зателефонувати за вказаним номером, і це справді виявилося нереально. Для довідки: телефон 247-40-40 — це номер Центру комунального сервісу, а не «Київенерго».

 

Існують телефони «Київенерго», точніше ДТЕК «Київські електромережі», за якими ви можете передати показники: короткий номер для стаціонарних телефонів — 15-88; для дзвінків із мобільних і стаціонарних телефонів — (044) 202-15-88.

 

Лариса НАЗАРЧУК
Київ

  • Небезпечний прецедент справи Лучанова

    Є підстави оцінювати злочин комбрига С. Лучанова і його підлеглих як такий , що сприяє підриву єдності тилу і фронту та створює передумови для можливого бунту в ЗСУ на кшталт " маршу справедливості " вагнерівців Пригожина на Москву 23-24 червня 2023 року . >>

  • Не дають добро на добро

    Шановна редакціє!
    До вас звертається по допомогу Вікторія Захарова з міста Балаклія Харківської області. Мені 20 років. >>

  • Тривожна тінь диктатора Пілсудського

    У перебігу, подекуди, напружених відносин між Варшавою і Києвом, українська сторона, із невідомих причин, належно не відреагувала на заяву президента Польщі Кароля Навроцького про те, що у нього "кожен день відбувається духовний зв'язок із Пілсудським". >>

  • Вибачаємо і просимо вибачення: в Україні та Польщі різна історія і різні герої

    Ми, українці, зокрема і влада, не ставили за мету акцентувати чи формувати польській нації, хто має бути вашим національним героєм. Це — ваша історія і ваш вибір! ​Очевидно, і українці не потребують аналогічних послуг. Це наше суверенне право — визначати, хто є наші національні герої. >>

  • Проблеми нової реформи: армія - це не лише піхота

    Замість того, щоб підвищувати цінність військової служби загалом, створювати стимули для професійного розвитку, підготовки кадрів, набуття нових спеціальностей та довгострокової кар'єри у війську, нам знову пропонують перерозподілити доплати між різними категоріями військовослужбовців. >>