Один дзвінок — і «ноу проблем»

Уже вiдзавтра посольство США в Україні переходить на нову спрощену систему призначення візових співбесід і доставки документів. «Плюси» нової системи полягають у тому, що вона стане значно простішою і більш зручною у користуванні, а сплата одного консульського збору охоплюватиме вартість усіх послуг. Тобто, починаючи з 20 вересня 2012 року, всі послуги, включаючи призначення співбесіди, а також доставку паспортів та інших документів, надаватимуться без необхідності додаткової оплати за них. «Найбiльш позитивна змiна полягає в тому, що заявнику більше не потрібно буде платити за особистий ідентифікаційний номер (пін–код) для того, щоб призначити візову співбесіду, а кур’єрська доставка також проводитиметься без додаткової оплати. Тривалiсть розмови з кол–центром не буде обмеженою. Людям треба буде сплатити лише єдиний вiзовий збiр», — повідомив «УМ» спiвробiтник прес–служби посольства Олександр Клiщ.

Сьогодні, зателефонувавши до кол–центру посольства США, безкоштовно можна прослухати тільки інформацію про те, як перевести телефон у тоновий режим і яку обрати мову. Аби дізнатися про умови отримання віз або записатися на співбесіду, треба заплатити одразу. Восьмихвилинна розмова з кол–центром коштує дванадцять доларів США або еквівалентно у гривнях. Для оплати цієї послуги треба купувати персональний ідентифікаційний код за допомогою кредитної картки. А після того як спливуть вісім хвилин, потрібна нова картка з пін–кодом. Із завтрашнього дня ці складнощі зникнуть. А от сума консульського збору залишиться без змін — 160 доларів.

Також, звертають увагу у посольстві, будуть змінені номери телефонів кол–центру, банку і кур’єрської служби. З 20 вересня кол–центр посольства з 09. 00 до 21.00 (понеділок—п’ятниця) працюватиме за телефоном: 044–383–8066 в Україні й телефоном (703) 988–7107 — в США. Також iз 20 вересня в аплікантів з’явиться можливість потрапити на веб–сайт www.ustraveldocs. com — оновленої системи призначення співбесід безпосередньо через веб–сайт відомства.